Корзина пуста
Гарантия и возврат
Мы заботимся о качестве нашей продукции и спокойствии наших клиентов.
1 год
Гарантия на технику
С момента приобретения товара.
14 дней
Возврат и обмен
Для аксессуаров и товаров надлежащего качества.
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, если товар не был в употреблении (не активирован, сохранены товарный вид, пломбы, пленки).
Гарантия распространяется на заводской брак. Причину дефектов определяют специалисты в ходе диагностики (до 21 дня). Если брак подтвержден — вы имеете право на обмен или возврат денег в течение 14 дней с момента покупки.
По истечении 14 дней неисправное устройство принимается в гарантийный ремонт (срок до 45 дней). Доставка в сервис осуществляется силами покупателя. Для регионов — отправка через СДЭК.
Исключения
- Следы вмешательства (вскрытие, ремонт).
- Попадание влаги, посторонних предметов или веществ.
- Механические или тепловые повреждения.
- Неисправности из-за загрязнения в ходе эксплуатации.
- Использование нештатных зарядных устройств или скачки напряжения.
- Внесение программных изменений (Jailbreak и т.д.).
- Битые пиксели на дисплее (менее 4-х штук).
Правила приема
Перед сдачей устройства на диагностику, пожалуйста, выполните следующие действия:
- Сохраните данные. Создайте резервную копию вашего iPhone, iPad или Mac.
- Отключите «Локатор». Для этого потребуется пароль Apple ID. Без этого обслуживание невозможно.
- Извлеките SIM-карту и оставьте ее у себя.
- Снимите аксессуары. Чехлы, стекла, пленки (если они не являются причиной обращения).
* Сервисный центр не несет ответственности за потерю данных в ходе ремонта.
** Если вы забыли Apple ID, перейдите на iForgot.
Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами.